Para crear una cuenta de FTP como primer paso debe loguearse en el cPanel de su cuenta, si no recuerda cómo hacerlo puede verlo en este link.
1- Una vez allí debe dirigirse a la opción "Cuentas de FTP".
2- En el formulario a completar debe ingresar los siguientes datos:
En Inicio de sesión: ingrese el nombre del usuario a agregar
En Dominio: seleccione el nombre del dominio al cuál se le desea dar acceso
En Contraseña: ingrese la contraseña deseada a ingresar
En Directorio: ingrese la ruta del directorio a la cual desea darle el acceso
Una vez completados los datos debe clickear sobre el botón "Crear cuenta FTP".